１２月１５日（金）元国際線ＣＡ、役員秘書による　成功するおもてなしの心得・仕事術

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トップ営業パーソンに共通すること、それは相手を思いやる「おもてなし」の気持ちを持っていることです。
本講座では、元国際線ＣＡ、役員秘書の講師が成功するおもてなしコミュニケーションに必要な考え方や、美しい立ち振る舞い、それに伴う仕事術を学びます。
対人能力を高め、お客様が増えるおもてなし習慣を身につけませんか？

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テーマ

• 学びを加速する考え方（考え方80%,スキル20%）
• 美しい立ち振る舞い
• 仕事の進め方と目標達成の時間管理術

メイン講師

オフィスグロリア２１ 代表：上野 広子 氏

＜プロフィール＞
エアーニッポン株式会社（現全日本空輸株式会社）、チャイナ・エアラインにて、通算８年半、客室乗務員／機内通訳（英語・中国語）として勤務。
チャイナ・エアラインでは、台北本社を拠点に世界各地へ乗務。
その後、欧米系製薬メーカーにて、役員秘書、海外交渉、翻訳に携わる。
【講師実績】
㈱麻生：ビジネス英語、㈱山口油屋福太郎、㈱ダイコー、西南学院大学、株式会社岡野、グラナダスィート福岡、アンカーホテル博多、マニュライフ生命保険㈱、九州外語専門学校
◆エアーニッポン（現ＡＮＡ）客室乗務員研修担当
◆Ｍ．snow®スマイルトレーナー(重太みゆきスマイルプロジェクト）
◆日本キャリア・マナーサポートコーチング協会認定講師
◆日本プロスピーカー協会アソシエイトプロスピーカー
◆日本マナーOJTインストラクター協会接客英会話インストラクター

会場地図

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